2025년엔 이게 표준! 집에서 간단하게 전기요금 모바일/인터넷 조회·납부하고, 한 번만 설정하면 자동이체로 매달 끝납니다. 아래 순서대로 차근차근 안내해 드릴게요.
바로 해결 요약(3단계)
- 한전 온라인 접속 → 회원가입/본인인증
- 메뉴에서 요금 > 조회/납부 선택 → 전기요금 확인 → 납부 수단 선택
- 자동이체까지 설정하면 다음 달부턴 자동 처리
팁: 납부는 카드/계좌가 편합니다. 문자나 이메일로 고지를 받고 싶다면 아래 전자고지를 켜세요.
준비물(초보자 체크)
- 휴대폰(본인 명의) 또는 공인 본인인증 수단
- 납부용 카드 또는 계좌
- 고객번호(없어도 본인 인증으로 조회 가능한 경우가 많음)
PC에서 전기요금 조회·납부
- 한전 온라인 접속 후 로그인/회원가입
- 하단/좌측 메뉴에서 요금 > 조회/납부 찾기
- 조회를 눌러 최근/당월 요금 확인 (고객번호 연결 필요할 수 있음)
- 납부 수단 선택 → 안내에 따라 결제 완료
- 원하면 같은 화면에서 자동이체 신청으로 넘어가기
모바일에서 전기요금 조회·납부
모바일 브라우저로도 가능하며, 화면 하단 메뉴에서 요금/납부를 찾으세요.
- 휴대폰으로 한전 온라인 접속
- 로그인 → 요금/청구/납부 카테고리 선택
- 당월/미납 요금 확인 → 납부 수단 선택 → 결제
자동이체 설정(한 번만 해두면 끝)
- 요금 > 자동이체/납부관리 메뉴 진입
- 계좌이체 또는 카드 자동납부 선택
- 본인 인증 → 계좌/카드 정보 입력 → 약관 동의 → 신청 완료
- 다음 고지부터 자동 처리(처리일/출금일 확인)
은행 점검 시간대에는 신청/변경이 제한될 수 있습니다.
문자/이메일 고지(전자고지)로 바꾸기
종이 고지서 대신 문자(SMS)나 이메일로 받으면 편리합니다.
- 요금 > 전자고지/알림 메뉴에서 SMS/이메일 선택
- 수신 받을 전화번호/이메일 확인 → 저장
자주 묻는 질문
궁금한 항목을 눌러주세요. 답이 바로 펼쳐집니다 (10초 안에 해결!)
▶ 고객번호를 몰라도 조회할 수 있나요? (눌러서 답 보기)
본인 인증으로 조회되는 경우가 많습니다. 그래도 안 되면 고객센터에서 고객번호 확인 후 연결하세요.
▶ 자동이체 신청 후 언제부터 적용되나요? (눌러서 답 보기)
보통 신청 완료 후 다음 고지분부터 적용됩니다. 처리일은 신청 화면에서 확인하세요.
▶ 미납이 있는데 자동이체로 해결되나요? (눌러서 답 보기)
기존 미납은 별도 납부가 필요할 수 있습니다. 미납 결제 후 자동이체를 걸어두세요.
▶ 전자고지로 바꾸면 종이 고지는 안 오나요? (눌러서 답 보기)
전환 초기엔 종이 고지가 올 수 있습니다. 전자고지 수신 상태를 다시 확인하세요.
문제 해결 체크리스트
- 로그인이 안 될 때: 비밀번호 재설정, 브라우저 팝업/쿠키 허용
- 결제 오류: 다른 카드/브라우저로 재시도, 점검 시간대인지 확인
- 본인 인증 실패: 통신사 본인 인증 앱/문자 수신 상태 확인
도움이 되셨다면 즐겨찾기(북마크)해 두세요. 다음 달에도 이 페이지에서 바로 처리하실 수 있습니다.