통행료 미납·잔액·영수증 한 번에: 초보 운전자 실무 가이드

한 줄 요약: 미납은 차량번호/결제수단만 있으면 온라인에서 즉시 납부 가능하고, 잔액·이용내역·영수증까지 같은 흐름으로 정리할 수 있습니다.

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1) 미납 통행료 확인·납부

경로: 통행료 통합포털 접속 → “미납 통행료 조회/납부” → 차량번호 + 인증 → 카드/계좌 납부

• 반복 미납은 과태료 위험. 즉시 처리 권장
• 하이패스 차로 오인 진입도 대부분 미납으로 조회 가능

2) 하이패스 잔액/이용내역

• 후불카드: 카드사 앱/명세서에서 “하이패스” 항목 확인
• 선불카드: 충전 잔액·최근 사용내역을 전용 앱/포털에서 조회

3) 영수증/지출증빙 출력

구분	출력 위치	비고
개인	통행료 포털 > 이용내역 > 영수증	PDF/인쇄
사업자	카드사 명세서 + 통행료 상세	월별 일괄 보관

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자주 묻는 질문

Q. 단말기는 인식했는데 결제 실패?
A. 카드 유효기간/한도 확인, 선불은 잔액 확인. 차로 변경·감속 부족도 원인.

Q. 영수증 상 금액이 다를 때?
A. 왕복/구간 합산·할인 적용 시점 차이. 포털 내 상세구간로 확인.

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최종 업데이트: 2025-09-18